一部iPhone放在桌上,灵动岛中显示着Siri的彩色光效。

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Apple的2.5亿美元Siri和解开始受理申领,截止日期为12月21日

围绕Siri延期的美国集体诉讼和解申领网站已于9月21日开放。符合居住地、购买地点、机型和日期条件的买家,可在12月21日前亲自提交申领。管理方列出的基准金额为每台合资格设备25美元,并可按比例调整,最高95美元。我们8月报道的暂定日程如今已进入实际办理阶段,但这不是全球退款、自动付款,也不是法院的最终判决。

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日程已经启动,但尚未最终确定

Apple同意为一宗美国集体诉讼提供2.5亿美元和解基金。诉讼称,消费者购买特定iPhone时期待获得个性化Siri Apple Intelligence功能,却未能如期使用。管理方网站称,法院于7月17日给予初步批准,申领于9月21日开始。提交申领、退出集体和提出异议的截止日期均为12月21日。最终批准听证会定于2027年2月24日在加州北区联邦地区法院圣何塞法院举行。

这与我们8月报道的法院文件有实质区别:当时9月启动和12月截止都只是拟议日期,公开申领网站尚未上线。现在网站已接受申请,但法院仍未最终批准和解。读者应把这视为目前有效的日程,而不是不可更改的承诺;管理方说明,法院可能更改听证日期,后续上诉也可能影响付款时间。

资格仅适用于定义明确的美国群体

和解涵盖在美国居住、于2024年6月10日至2025年3月29日期间在美国购买合资格iPhone且并非为了转售的人。七款机型为iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max、iPhone 16、iPhone 16e、iPhone 16 Plus、iPhone 16 Pro和iPhone 16 Pro Max。申领必须由本人提交;申请人须确认购买时期待获得相关Siri功能但并未获得,并提供足以核实购买或设备所有权的信息。

这些条件说明,2.5亿美元的标题不意味着所有客户都能领钱。集体范围受限于明确的购买时间段和美国地域。即使相关Siri演示也曾在其他国家引发讨论,海外买家仍不会因此自动纳入。申领资格关联的是符合条件的设备购买,而不是所有曾等待Apple改进助手的用户。

25美元意味着什么,又不意味着什么

管理方表示,每台合资格设备的有效申领基准金额为25美元。实际金额可能按比例上调或下调,最高为每台95美元,具体取决于有效申领数量、申报设备数量、法院批准的律师费和代表原告奖励,以及通知和管理成本。所有申领审核完成前,最终金额无法确定。

这比“把基金简单分给获批申请人”更准确:和解文件列出了多个会影响单台金额的因素。95美元是上限,不是预计金额,也不是保证的第二档付款。2.5亿美元是分配前的和解基金总额,并非每名申领人都能获得的金额。一个家庭若购买过多台可能合资格的设备,应逐台核对,不要按最高金额安排预算。

表格不仅是收款申请,也是法律选择

官方表格要求填写当前联系方式,确认合资格购买和预期功能,并提供核实购买或所有权所需的信息。每台合资格设备可以单独申领,付款方式可选纸质支票或电子支票。和解网站指出,收取付款意味着放弃协议涵盖的相关权利。因此,读者应先阅读和解条款,而不要把表格当成没有附带条件的返现。

另一种选择是本人申请退出集体,这样可以保留就同一指控另行提出诉求的权利,但不能领取和解款;截止日期同样是12月21日。提出异议则是另一条途径:集体成员可以向法院说明反对和解的理由,但这并不等于申请退出。管理方说明,退出集体后就不能再以集体成员身份提出异议。社交平台的简短介绍常把申领、异议和退出都统称为“申请”,但三者的法律含义不同。

后来推出Siri,并不能决定过去的争议

Apple最新软件平台(包括iOS 27和Siri AI)从9月14日开始推送,比申领网站开放早一周。诉讼涉及的功能开始出现在受支持设备上,而法律程序才刚刚启动,时间顺序颇为特别。不过,后来提供功能并不能决定消费者在2024至2025年购买时被告知了什么;和解也不代表Apple承认过错。Apple否认诉讼中的指控。

产品交付和法律救济回答的是不同问题,这一区分有助于理解案件。后来的Siri可能影响当前用户体验,却不会改变集体成员范围,也不会裁定过去广告是否合法。是否最终批准和解,仍由法院决定,而不是由软件更新决定。

12月前的实用核对清单

认为自己可能符合资格的人,应在管理方官网核对四项:居住在美国、在美国购买、机型属于所列七款之一、购买日期处于规定期间。表格必须由本人在12月21日前提交。保留提交信息记录,并直接访问官网域名,不要轻信意外收到的邮件链接。网站不收申领费;已公开的申领要求不包括Apple Account密码或银行卡资料。

这是一般防范建议,并不表示本案已发现诈骗网站。更重要的是明确资格边界:25美元不会自动到账,95美元也没有保证,目前更没有最终判决。网站开放后,符合资格的人可以办理,但仍需自行决定是否接受和解所要求的权利放弃。若对这一法律选择有疑问,应咨询具备美国执业资格的律师,而不是依赖标题或社交媒体帖子。

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