Appleの2億5000万ドルのSiri和解に日程　請求は9月21日ごろ開始か

3つの日付が手続きの骨格を作る

5月、AppleはSiriの刷新の遅れをめぐる米国の集団訴訟を終結させるため、2億5000万ドルを支払うことに合意した。8月28日にMacRumorsが報じた裁判所提出書類は、今回、具体的な日程案を示した。裁判官がこれを承認すれば、通知と請求の受付は9月21日ごろに始まり、請求期間は12月21日に締め切られ、最終承認審理は2027年2月24日に開かれる。

これらの日付は確定していない。日程案はApple側弁護士が提示したものであり、和解サイトはまだ公開されていない。支払いは来年より前には見込まれていない。この違いは重要だ。見出しは、裁判所が実際に決定するよりずっと前に、提案された日程を確約であるかのように見せてしまうことがあるからだ。

対象は7機種、条件は狭い

資格要件は、和解金額の規模から想像されるよりもずっと狭い。請求できるのは米国に居住し、2024年6月10日から2025年3月29日の間にiPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max、iPhone 16、iPhone 16e、iPhone 16 Plus、iPhone 16 Pro、iPhone 16 Pro Maxのいずれかを購入した人に限られる。この期間は、Appleがパーソナライズ版Siriを公に発表した時期と、同社が実現できなかった機能の宣伝をやめた後の時期に対応している。

MacRumorsによると、請求者は端末を今も所有している必要はないとみられるが、購入証明やシリアル番号の提出を求められる可能性がある。公式フォームが用意された段階で、どの証拠が認められるかが決まる。

1台あたり25ドルから95ドル

提案されている支払額は、承認された対象端末1台につき25ドルから始まり、申請者が想定より少なければ最大95ドルまで上がる可能性がある。つまり上限額は保証された小切手ではなく、あくまで天井にすぎない。請求管理者が規則を公表する前に、各家庭がこの金額を確約であるかのように掛け算するべきではない。

この仕組みは、見出しの金額と実際の個人への支払額が別物である理由も説明している。基金の総額は固定されており、最終的な金額は承認された請求件数と、和解で認められる費用によって変わる。

この訴訟の背景にあった約束

Appleは2024年のWWDCで、個人の状況を理解し、画面に表示された内容を把握し、アプリ内で操作できるSiriを披露した。デモでは、MailとMessagesを使って母親のフライトや昼食の予定について質問する場面が示された。Appleはこうした機能を自社サイト、プレゼンテーション、そしてベラ・ラムジーが出演したテレビ広告で宣伝していた。

2025年3月、Appleはパーソナライズ版にはさらに時間が必要だと発表した。この集団訴訟は、顧客が実際には提供されていないソフトウェアを当てにして端末を購入したと主張していた。Appleは不正行為を否定しつつ、自社製品に集中するために和解に応じた。

新しいSiriの登場が過去の争いを消すわけではない

Appleは2026年のWWDCでSiri AIを発表し、この機能は9月のリリースを控えたiOS 27ベータでテストされている。これにより異例の時系列が生まれる。争いの中心にあるアシスタントが、和解金の最初の支払いより前に、現行の端末上で実際に動いている可能性があるのだ。とはいえ、後になって機能が提供されたこと自体は、当時の宣伝内容が正確だったかどうかを決めるものではない。それを判断するのがこの和解の目的である。

この和解は、ソフトウェアに関する約束がハードウェアの不具合とは異なる種類の消費者紛争を生みうることも示している。物理的な製品としては完璧に動作していても、宣伝されていた機能そのものが存在しないという事態は起こり得る。

読者が今すべきこと

今は何もする必要がない。請求サイトはまだ公開されておらず、現時点で正規のフォームは存在しない。対象になり得る顧客は、直接届く通知を待ち、公式サイトが公開された後もその公式ドメインだけを使うべきだ。即座に返金すると約束したり、手数料を求めたりするメッセージは、クリックする理由ではなく、立ち止まる理由になる。

今回の日程案が有用なのは、まさに読者に「今は何をすべきでないか」を教えてくれる点にある。9月21日はあくまで受付開始の候補日であり、誰かに支払いをしたりアカウント情報を渡したりする期限ではない。Siriの遅延は世界中で話題になったが、米国外の購入者はこの和解の対象外である。

この日程案は、法的な請求資格とSiriをめぐるより大きな物語とを切り分けて考えるべき理由も示している。この訴訟が対象とするのは、定められた広告期間と定められた購入者グループであり、より良いアシスタントを待っていたすべてのiPhoneユーザーではない。この和解は訴訟を終結させるものであって、補償を受ける一般的な権利を作り出すものではない。だからこそ、SNS上の要約に頼るのではなく、公式の通知を読むべきだ。