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Le règlement Siri à 250 millions de dollars a désormais un calendrier. Les réclamations pourraient ouvrir le 21 septembre.
Un calendrier judiciaire proposé donne des dates concrètes au règlement Siri de 250 millions de dollars, mais la juge ne l’a pas encore approuvé. Les règles d’éligibilité américaines et les conseils aux lecteurs sont plus étroits que le titre.
Trois dates encadrent désormais la procédure
En mai, Apple a accepté de verser 250 millions de dollars pour mettre fin à une action collective américaine née du report de la refonte de Siri. Un document judiciaire rapporté par MacRumors le 28 août avance désormais un calendrier. Si le juge l’approuve, les notifications et le dépôt des réclamations commenceraient vers le 21 septembre, la période de réclamation se fermerait le 21 décembre et une audience d’approbation finale se tiendrait le 24 février 2027.
Ces dates ne sont pas définitives. Elles proviennent des avocats d’Apple, et le site du règlement n’est pas en ligne. Aucun paiement n’est attendu avant l’an prochain. La distinction compte, parce qu’un titre peut transformer un calendrier proposé en promesse bien avant qu’un tribunal ne l’ait fait.
Sept modèles, une fenêtre étroite
Les conditions d’éligibilité sont plus étroites que le montant du règlement ne le laisse croire. Le demandeur doit résider aux États-Unis et avoir acheté un iPhone 15 Pro, un iPhone 15 Pro Max, un iPhone 16, un iPhone 16e, un iPhone 16 Plus, un iPhone 16 Pro ou un iPhone 16 Pro Max entre le 10 juin 2024 et le 29 mars 2025. Ces dates correspondent à la présentation publique de la Siri personnalisée par Apple, puis à la période qui a suivi l’arrêt de la promotion de fonctions que l’entreprise ne pouvait pas livrer.
Selon MacRumors, il ne serait pas nécessaire de posséder encore le téléphone, mais une preuve d’achat ou un numéro de série pourrait être demandé. Le formulaire officiel, lorsqu’il existera, déterminera les preuves acceptées.
Entre 25 et 95 dollars par appareil
Le paiement proposé part de 25 dollars par appareil éligible approuvé et pourrait monter à 95 dollars si les demandes sont moins nombreuses que prévu. Le chiffre le plus élevé est donc un plafond, pas un chèque garanti. Un foyer ne devrait pas le multiplier par son nombre d’appareils avant que l’administrateur des réclamations n’ait publié les règles.
Cette structure explique aussi pourquoi le montant affiché en titre et le paiement individuel sont deux choses distinctes. Le fonds est fixe ; la somme finale dépend du nombre de réclamations approuvées et des frais admis par le règlement.
La promesse au cœur du dossier
À la WWDC 2024, Apple avait montré une Siri capable de comprendre le contexte personnel, de voir ce qui s’affichait à l’écran et d’agir à l’intérieur des applications. La démonstration comprenait des questions sur le vol d’une mère et sur un déjeuner, à partir des données de Mail et de Messages. Apple a promu ces capacités sur son site, dans ses présentations et dans une publicité télévisée avec l’actrice Bella Ramsey.
En mars 2025, Apple a indiqué que la version personnalisée demandait plus de temps. L’action collective soutient que des clients ont acheté du matériel en se fiant à un logiciel qui n’était pas disponible. Apple a nié toute faute et a accepté de transiger afin de rester concentrée sur ses produits.
Une Siri plus tardive n’efface pas le litige antérieur
Apple a annoncé Siri AI à la WWDC 2026, et la fonction est testée dans la bêta d’iOS 27 avant une sortie en septembre. Il en résulte une chronologie inhabituelle : l’assistant au centre du litige pourrait fonctionner sur les téléphones du moment avant l’arrivée des premiers paiements. Une livraison plus tardive ne dit pas si l’argument publicitaire antérieur était exact ; c’est précisément ce que le règlement doit clore.
Le dossier illustre aussi pourquoi une promesse logicielle crée un litige de consommation différent d’un défaut matériel. Un téléphone peut fonctionner parfaitement comme objet physique alors qu’une capacité mise en avant par le marketing reste absente.
Ce qu’il faut faire maintenant
Rien. Le site de réclamation n’est pas ouvert et aucun formulaire légitime n’existe aujourd’hui. Les clients éligibles doivent attendre une notification directe et n’utiliser que le domaine officiel du règlement une fois qu’il sera publié. Un message qui promet de l’argent immédiat ou réclame des frais est une raison de s’arrêter, pas de cliquer.
Le calendrier proposé est utile précisément parce qu’il indique ce qu’il ne faut pas encore faire. Le 21 septembre est une date d’ouverture possible, pas une échéance pour payer quelqu’un ou livrer ses identifiants. Les acheteurs hors des États-Unis ne sont pas couverts, alors même que le retard de Siri a été commenté dans le monde entier.
Ce calendrier explique enfin pourquoi il faut séparer l’éligibilité juridique du récit plus large sur Siri. La plainte portait sur une période publicitaire définie et sur un ensemble d’achats défini, pas sur tous les propriétaires d’iPhone qui ont attendu un meilleur assistant. Le règlement peut clore la demande sans créer un droit général à indemnisation. C’est une raison supplémentaire de lire la notification officielle plutôt qu’un résumé publié sur un réseau social.