Microsoft empieza a apagar el protocolo del que Apple Mail en Mac todavía depende

El 1 de octubre no fue un apagado total, sino el comienzo de una migración por fases. EWS permite que aplicaciones de terceros lean y escriban correo, calendarios y contactos de Exchange; las aplicaciones nativas de Apple para Mac llevan años usando esa interfaz. Por eso una cuenta de Microsoft 365 puede seguir funcionando en Outlook y dejar de sincronizarse en Mail o Calendario.

De EWS a Graph

Microsoft dejó de añadir funciones a EWS en 2018 y anunció en 2023 que empezaría a desactivarlo en Exchange Online desde octubre de 2026. El sucesor es Microsoft Graph. La retirada será gradual, de modo que distintas organizaciones verán el problema en fechas diferentes. Un administrador puede volver a activar EWS temporalmente para su tenant, pero Microsoft prevé apagarlo definitivamente en Exchange Online el 1 de abril de 2027.

La posición de Apple

La documentación Apple Platform Deployment dice que Apple trabaja activamente con Microsoft para trasladar Mail, Calendario, Contactos, Notas y Recordatorios del Mac a Graph en una futura actualización de macOS 27. No ofrece fecha ni identifica una versión concreta. MacRumors señala que macOS 27.1 se saltó y que las notas de las betas actuales de macOS 27.2 todavía no mencionan Graph. Apple confirma la dirección, pero no que vaya a llegar antes del plazo final de Microsoft.

A quién afecta

El cambio se refiere a Exchange Online alojado por Microsoft. El riesgo afecta a quienes añadieron una cuenta profesional de Microsoft 365 a Mail o Calendario en el Mac, cuando su organización permite que se desactive EWS. Los servidores Exchange propios no forman parte de este cambio de Exchange Online. El iPhone y el iPad normalmente usan Exchange ActiveSync en sus aplicaciones integradas, así que no están afectados por esta retirada concreta. Si el correo llega al iPhone pero desaparece en el Mac, es más probable un cambio de protocolo del servidor que una contraseña local incorrecta.

Qué hacer

El usuario debe consultar primero al departamento de informática, no borrar y volver a añadir la cuenta. Reconfigurarla no puede recuperar un protocolo rechazado por el servidor. Outlook para Mac es la alternativa inmediata y el teléfono sirve para mensajes urgentes. Los administradores deben localizar los tenants que aún dependen de EWS, decidir si lo mantienen temporalmente y probar un cliente compatible con Graph. También deben vigilar las notas de Apple para detectar la primera mención explícita de Graph en las aplicaciones nativas.

Dos relojes distintos

Microsoft lleva años publicando su calendario, mientras Apple describe el reemplazo sin ponerle fecha. Las empresas tienen que gestionar el límite firme del 1 de abril de 2027 y el calendario indefinido de macOS 27. Si Apple llega con tiempo, será una migración rutinaria. Si no, algunas organizaciones pasarán a Outlook porque funciona, no porque lo prefieran. La primera señal práctica de un fallo de sincronización en Mac debe tratarse como un problema de compatibilidad del servidor.

En resumen

EWS se retira por fases y el 1 de octubre fue la primera advertencia operativa. Los administradores de Microsoft 365 tienen hasta el 1 de abril de 2027 para completar la transición en Exchange Online, mientras Apple solo promete una futura actualización de macOS 27. Ante una sincronización ausente, conviene hablar pronto con el administrador y no asumir que eliminar la cuenta resolverá una retirada decidida en el servidor.